Wir sind weiterhin für Sie erreichbar!

 

Liebe Kunden,

 

die aktuelle Corona-Krise stellt uns alle vor eine große Herausforderung, da derzeit nicht abzuschätzen ist, in welchem Umfang Standorte für den Kundenverkehr vorübergehend geschlossen werden müssen.

 

Um die Erreichbarkeit für Sie zu gewährleisten, haben wir Notfallteams und Rufumleitungen eingerichtet, so dass Sie über die Kontaktdaten Ihres Reisebüros weiterhin Ansprechpartner erreichen, die sich um Ihren Urlaub kümmern und für alle Fragen rund um Ihre gebuchte Reise zur Verfügung stehen.

Da wir ein hohes Telefonaufkommen zu bewältigen haben, bitten wir Sie, unsere Reisebüros ab sofort möglichst per E-Mail zu kontaktieren.

Unsere Reiseexperten werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und sich zeitnah bei Ihnen melden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir alle Anfragen priorisiert nach Abreisedatum behandeln.

Die Ansprechpartner für das jeweilige Reisebüro erreichen Sie unter den Kontaktdaten in der Reisebürosuche.

Hierfür wählen Sie bitte unter "Reisebüro finden" Ihren gewünschten Standort.

Alternativ erreichen Sie unseren zentralen Reiseservice derzeit Mo-FR von 10h-18h unter

reisebuero.bredeney@galeria.de oder 0201-727-8840.

Aktuelle Meldungen und Informationen des Auswärtigen Amts:

Auswärtiges Amt Startseite
Reise- und Sicherheitshinweise
Reise- und Sicherheitshinweise: letzte Aktualisierungen
Auswärtiges Amt: Rückholaktion
 

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund!

 

Ihr karstadt-reisen.de Team